Tunteet eivät häviä työpaikalta, vaikka niistä ei puhuta

Työelämässä puhutaan paljon tavoitteista, tehokkuudesta, suoriutumisesta ja jaksamisesta.

Näille kaikille on oma paikkansa, mutta usein niiden rinnalta puuttuu yksi olennainen näkökulma: ihmisen kokemus työstä.

Se, miltä työ tuntuu, jää helposti sanomatta ääneen. Ei siksi, ettei se olisi tärkeää, vaan siksi, ettei sille aina ole tilaa, sanoja tai lupaa. Silti tunteet ovat jatkuvasti läsnä työarjessa. Ne eivät kysy erikseen, ovatko ne tervetulleita kokoukseen tai sähköpostiin. Ne näkyvät ja vaikuttavat joka tapauksessa, joskus hienovaraisesti, joskus liiankin selvästi.

Tunteet eivät ole irrallinen osa työtä

On helppo ajatella, että työ on ennen kaikkea tekemistä ja tunteet jotain, mikä kuuluu “työn ulkopuolelle”. Käytännössä nämä eivät kuitenkaan ole erillisiä.

Tunteet vaikuttavat siihen:

• miten kuuntelemme toisiamme

• miten tulkitsemme viestejä ja sävyjä

• uskallammeko tuoda esiin keskeneräisiä ajatuksia

• millaisia päätöksiä teemme paineen alla

• ja miten toimimme toistemme kanssa arjen tilanteissa

Moni työelämän haaste ei lopulta liity siihen, mitä sanotaan. Usein kyse on siitä, mitä jää sanomatta tai miten asiat koetaan.

Tunneilmasto rakentuu pienistä hetkistä

Työyhteisön tunneilmasto ei synny yhdestä palaverista tai yksittäisestä tilanteesta. Se rakentuu vähitellen arjen toistuvista kohtaamisista.

Siitä, miten kiireessä kohdataan.

Siitä, miten eriäviä näkemyksiä käsitellään.

Siitä, miten palautetta annetaan ja vastaanotetaan.

Siitä, jääkö ihmiselle tunne, että hänet on nähty ja kuultu vai ei.

Nämä hetket voivat tuntua pieniltä, mutta yhdessä ne muodostavat sen, miltä työyhteisö “tuntuu”.

Ja juuri tuo tunne ohjaa usein enemmän kuin yksittäiset ohjeet tai rakenteet.

Tunteet ovat osa työelämän ydintä, eivät sen haaste

Tunteet eivät ole este rationaaliselle työskentelylle. Ne ovat osa sitä.

Ne vaikuttavat motivaatioon, luottamukseen, luovuuteen ja yhteistyöhön eli juuri niihin asioihin, joista hyvä työelämä rakentuu.

Kun tunteet tunnistetaan ja niitä osataan sanoittaa turvallisesti, syntyy usein enemmän selkeyttä. Vähemmän oletuksia, enemmän ymmärrystä. Kyse ei ole siitä, että työstä tulisi tunteiden varassa toimivaa, vaan siitä, että myös inhimillinen puoli tunnistetaan osaksi kokonaisuutta.

Tämä ajatus on taustalla myös Tunne+ -työssä

Tunne+ on syntynyt tarpeesta tuoda työelämän tunnepuoli lähemmäs arkea – tavalla, joka ei ole raskas, vaan käytännöllinen ja saavutettava.

Ajatus ei ole avata kaikkea koko ajan, vaan antaa välineitä pysähtyä silloin tällöin: huomata, sanoittaa ja ymmärtää hieman paremmin sitä, mitä työyhteisössä tapahtuu ihmisten tasolla. Kun tähän löytyy pieniä ja turvallisia tapoja, keskustelu ei kasva suureksi tai vaikeaksi, vaan helpottuu.

Mitä tulen täällä jakamaan

Tässä tilassa tulen kirjoittamaan työelämän inhimillisestä puolesta erityisesti näiden teemojen kautta:

• työelämän tunnetaidot

• tunneturvallisuus

• psykologinen turvallisuus

• tunneilmasto työyhteisöissä

• kuormitus, palautuminen ja jaksaminen

• vuorovaikutus ja yhteistyö arjessa

Lähestyn näitä teemoja ennen kaikkea käytännön näkökulmasta –

arjen tilanteiden, kokemusten ja havaintojen kautta.

Jos nämä teemat herättävät ajatuksia, olet lämpimästi tervetullut mukaan seuraamaan ja jatkamaan keskustelua.